การทำประกัน ไม่ว่าจะเป็นประกันชีวิต หรือประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันภัยฯลฯ
แบบใดก็ตาม โดยหลักการแล้วนับว่ามีคุณสมบัติด้านประโยชน์ให้กับชีวิตได้จริง
แต่ทั้งนี้ต้อง นำมาคำนวณกับประเด็นสำคัญไม่ว่าจะเป็นภาระค่าใช้จ่าย และความจำเป็นในด้านอื่นๆ ตรึกตรองชั่งน้ำหนักกันให้ดี ศึกษาเนื้อหาสัญญาให้ดี
หากทำอย่างถูกต้อง การทำประกันนั้นก็นับเป็นเรื่องที่ดีมากๆ
แต่ทว่า การขายประกันอย่างไม่ถูกต้อง มีเทคนิคกลเม็ดมากมายในการลวงลูกค้า
สิ่งนี้ จัดเป็นภัยสังคม
ในบทนี้เราขอนำเสนอ ลักษณะต่างๆของการหลอกขายประกัน ให้ท่านผู้อ่านได้รู้ทัน เป็นเครื่องป้องกันตัว
การขายประกัน ที่ไม่ถูกต้อง เริ่มจากรูปแบบพื้นๆ คือการใช้การหว่านล้อม บางคนอาจได้รับความเกรงใจ ใช้ความรู้จักกัน สนิทสนมกัน เป็นการกดดันให้ทำประกัน
การไม่อธิบาย ความหมายของข้อสัญญาต่างๆให้ลูกค้าเข้าใจได้ครบ
หากลูกค้า ลองเปิดอ่านหนังสือกรมทัน แล้วท่านพบว่า ยังมีเนื้อหาอีกมากในหนังสือนั้นที่อ่านแล้วยังไม่เข้าใจความหมาย ขอให้ทราบไว้ในใจทันทีว่าท่านกำลังเสี่ยงตกเป็นเหยื่อ อย่างมาก
ทั้งตกเป็นเหยื่อจากผู้ขายประกันที่ไม่หวังดี
หรืออาจเป็นคนกันเองที่ไม่ได้คิดร้าย แต่เน้นแต่จะขาย
ควรทราบว่าบริษัทประกันแต่ละแห่ง แต่ละแบรนด์ บางแห่งมีความเจ้าเล่ห์มาตั้งแต่ตัวบริษัทแล้ว
มีเนื้อหาสัญญาที่ซับซ้อน ใช้กลประโยคถ้อยคำ ที่ตีความได้ไม่ชัดเจน ตีความได้กว้าง พลิกไปพลิกมาก็ยังได้
บางแห่งมีการแอบซ่อนเนื้อหาบางประโยคเอาไว้ด้วย ตัวหนังสือเล็กๆ สั้นๆ ที่คุณไม่ทันสังเกตุ
การพิจารณาข้อเนื้อหาในหนังสือสัญญานั้น จะอาศัยแต่การถามจากผู้ขายประกันไม่ได้ เพราะผู้ขายมีแนวโน้มที่จะบิดเบือนอำพรางข้อมูล หรือให้คำตอบที่ไม่จริงได้
คุณควรเรียกขอ แบบตัวอย่างเนื้อหา ถ่ายสำเนาไว้ และนัดขอเวลาในการนำไปพิจารณา ซึ่งคุณสามารถนำไปศึกษาเองหรือให้ผู้รู้ช่วยศึกษาได้
ประเด็นต่อมา ที่บริษัทประกันนิยมใช้ และเป็นปัญหาเป็นคดีกันมานักต่อนัก
นั่นก็คือการแถลงข้อมูลสุขภาพของลูกค้า
ประเด็นนี้เองที่เวลาขณะที่คุณกำลังจะทำประกัน คุณจะได้รับการสัมภาษณ์จากผู้ขายประกันพร้อมกับ เอาปากกากรอกข้อมูล จากคำตอบของคุณเอง ลงไปในเอกสาร
ในช่วงเวลานี้แท้จริงคือช่วงเวลาที่สำคัญอย่างสุดๆ แต่ผู้ขายประกันมักจะสร้างบรรยากาศให้คุณรู้สึกว่ามันเป็นเพียงขั้นตอนนึงเท่านั้นเองไม่มีอะไรมาก!! ซ้ำยังมักทำกันแบบรีบเร่ง กดดันการตรึกตรองของลูกค้าอีกด้วย
ดังนี้แล้ว การตอบคำถามจึงมักเกิดการตอบแบบ ไม่ระมัดระวังในการตอบ
โดยเฉพาะคำถามที่ถามว่า คุณเคยเป็นโรคนั้นโรคนี้ หรือไม่ คุณเคยมีบิดามารดามีประวัติเป็นโรคใดหรือไม่ และอีกหลายๆคำถาม ที่คุณต้องตอบลงไป
คุณต้องระมัดระวังอย่างที่สุดในการให้ข้อมูลตามความเป็นจริง
เพราะในภายหน้า หากอยู่ในเวลาที่คุณจะต้องเคลมประกัน แถมยังเป็นนาทีสำคัญของชีวิตและครอบครัว
คุณอาจถูกบริษัทประกัน ปฏิเสธการจ่ายเงินให้คุณได้ ด้วยเหตุผลที่อ้างว่า คุณให้ข้อมูลเท็จเมื่อครั้งตอนกรอกเอกสาร!!!
คุณกรอกข้อมูลที่ไม่เป็นจริงลงไป บริษัทจะทำเป็นนิ่งนอนใจไม่ทักไม่ท้วงคุณ ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปสักกี่ปีก็ไม่ท้วงถาม บางทีบริษัทยังแอบอมยิ้ม ทำนิ่งในการที่คุณเสียรู้ตกเป็นเหยื่อด้วยซ้ำไป เผลอๆบริษัทยังอาจมีการแอบไปค้นสืบหาหลักฐาน มาเก็บไว้จัดการคุณแต่เนิ่นๆแล้วด้วยซ้ำ แต่ไม่บอกคุณ
และเมื่อถึงวันที่คุณจะเบิกประกัน หากมีมูลค่าน้อย บริษัทก็จะทำเป็นยอมจ่ายให้ แต่หากมีมูลค่ามาก รับรองได้เลย ว่าเขาจะนำเอกสารหลักฐานสารพัด ที่คุณต้องทึ่งว่าไปสืบค้นเจอมาได้อย่างไร เอาสิ่งเหล่านี้มาอ้างต่อศาลว่าคุณให้ข้อมูลเท็จ
หลายข้อมูลที่คุณอาจคิดว่ามันไม่น่าใช่เรื่องสำคัญอะไร ซึ่งคุณไม่ได้จงใจให้ข้อมูลเท็จด้วยเจตนาจะโกงแต่อย่างใด มันเพียงแต่คุณจำไม่ได้ และไม่ได้คิดมาก แต่เพียงแค่นั้น
แต่ทว่า บริษัทประกัน จะเล่นงานเบี้ยวการจ่ายเงินให้คุณ ด้วยเรื่องจุกจิก ละเอียดเหล่านี้ล่ะ
นอกจากนี้ยังมีลูกเล่นอื่นๆอีก อย่างเช่นว่า หากคุณทำประกันอุบัติเหตุเอาไว้ ซึ่งในสัญญาจะระบุว่าจะจ่ายเงินให้เมื่อคุณ บาดเจ็บหรือสูญเสียอวัยวะหรือเสียชีวิต อันเนื่องมาจากอุบัติเหตุเท่านั้น
แต่ที่ผ่านมามีคดีเกิดขึ้น อันเนื่องมาจากผู้เสียชีวิตประสบอุบัติเหตุลื่นล้ม หัวฟาดพื้น แต่บริษัทประกันอ้างว่า ผู้เสียชีวิตมีปัญหาสุขภาพ หน้ามืดลื่นล้ม ดังนั้นต้องถือว่าเสียชีวิตด้วยเพราะเหตุจากสุขภาพมิใช่อุบัติเหตุ อย่างงี้ก็มีมาแล้ว
หรือข้อสัญญาเล็กๆที่มีการไปแอบระบุหมายเหตุแยกย่อยไว้บางหน้า อย่างเช่นการไม่ประกันในกรณีอุบัติเหตุจากการซ้อนท้านรถมอเตอร์ไซค์
อ่านมาถึงจุดนี้ คุณผู้อ่าน อาจรู้สึกว่าการทำประกัน มันเต็มไปด้วยเล่ห์เหลี่ยมแสนกลมากมาย
มันดูน่ากลัวว่าตนเองจะพลาดเป็นเหยื่อ
แต่อย่าพึ่งคิดเช่นนั้น
เพราะยังมีบริษัทที่ดีและมีผู้ขายประกันที่ดีอยู่เช่นกัน
การทำประกันนั้นหากทำให้รอบคอบ ทำอย่างมีสติ ทำอย่างตรวจสอบ ก็นับว่ามีคุณประโยชน์มหาศาล เป็นพระเอกขี่ม้าขาวมาช่วยคุณได้ในนาทีที่คุณมืดแปดด้าน คับขันทางค่ารักษาพยาบาล และชดเชยรายได้ให้กับคุณได้