แม้ว่าเทคโนโลยีการติดต่อสื่อสารในปัจจุบัน จะรุดหน้าไปไกลทันสมัยแค่ไหน
มันอาจทำให้เราเผลอใจรู้สึกถึง ความฉับไวและความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น หากว่าวันใดจะต้องใช้เพื่อการร้องขอความช่วยเหลือ
แต่หากไม่เคยผ่านประสบการณ์มาก่อน ใครเลยจะรู้ว่า ในนาทีสำคัญเช่นนั้น มันช่างฉุกละหุกไปหมด ความสับสนและความใจร้อน สติแปรปรวน ยิ่งต้องหยิบจับอะไรที่ทันสมัยหรือมีการเข้าถึงเป็นขั้นตอน ยิ่งหยิบถูกหยิบผิดกระวนกระวายใจ
ดังนั้นสิ่งเริ่มแรกที่คุณจะสามารถใช้ระบบการสื่อสารให้เกิดประโยชน์ที่สุด นั่นก็คือการจัดความเคยชิน จัดความเคยชินคือการทำให้เคยชินมากที่สุด กับอุปกรณ์สื่อสารของตน
โทรศัพท์ หากพกติดตัว พยายามพกในตำแหน่งเดิม หากวางไว้นอกตัวพยายามวางไว้ตำแหน่งเดิม ให้เป็นที่เป็นทาง และควรจะอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ไกลตัว
นอกจากนี้ตำแหน่งที่วางโทรศัพท์ ควรวางไว้ในตำแหน่งทางหนี อันมิใช่ในตำแหน่ง “โดนไล่”
ตำแหน่งโดนไล่นั้น หมายถึงเช่นว่า คุณวางโทรศัพท์ไว้ที่โต๊ะ ทางเข้า แต่คุณนั่งอยู่ด้านใน
หากโจรร้ายบุกเข้ามา คุณจะต้องวิ่งหนีไปยังทางป้องกันอื่นใดๆที่ยังมีโอกาสถ่วงรั้งเวลาอย่างเช่น วิ่งขึ้นชั้นสอง หรือวิ่งเข้าห้อง ที่มีประตูให้ทันปิดได้ แต่ทว่ากลับทิ้งโทรศัพท์เอาไว้ที่โต๊ะหน้าบ้าน อย่างนี้เป็นต้น คือสิ่งที่เรียกว่าวางในตำแหน่งโดนไล่ และเป็นตำแหน่งที่ผิด
ดังนั้นควรวางโทรศัพท์ไว้ในตำแหน่งทางหนี ที่หนีไปด้วยและคว้าติดตัวไปด้วยได้เร็ว มองเห็นง่ายและสะดุดชวนคิดให้หยิบ
หากใครพึ่งอ่านบทนี้เป็นครั้งแรก ลองสังเกตุดูเถิดว่าทุกวันนี้คุณวางโทรศัพท์เอาไว้อย่างไร และลองจินตนาการดูว่า หากมีคนร้ายบุกเข้ามา คุณสามารถหยิบได้สะดวกแค่ไหน รวดเร็วแค่ไหน มีสิ่งกีดขวางยุ่งยากหรือไม่
นอกจากนี้ในโทรศัพท์รุ่นใหม่ ผู้คนส่วนมากพากันใช้ สมาทร์โฟนกันหมดแล้ว
การฝึกโทรออกได้อย่างรวดเร็วคือสิ่งจำเป็นในวินาทีเป็นวินาทีตายอย่างมาก โทรศัพท์ของคุณมีการเข้าถึงที่ซับซ้อนหรือเปล่า?
มีเบอร์โทรสำคัญ สำหรับการแจ้งเหตุ เตรียมไว้แล้วหรือไม่ มีเบอร์สำหรับการแจ้งเหตุกี่ประเภท
มีเบอร์คนรู้จักเตรียมไว้ในใจ ไว้แล้วหรือยังว่าหากเกิดเหตุอะไรโทรไปที่ใคร โดยไม่ต้องมามัวนั่งคิด
และทุกๆเบอร์นั้น คุณเคยคิดเตรียมสำรองไว้บ้างหรือไม่ว่า หากโทรไปที่เบอร์แรกแล้วไม่ติดควรโทรไปหาใครต่อ
นอกจากนี้ในบางองค์กรหน่วยงาน มักใช้ระบบโอเปอร์เรเตอร์อัตโนมัติ บอกให้กดเลขนั้นเลขนี้กว่าจะได้แจ้งเหตุ ซึ่งคุณควรใช้เวลาว่างสำหรับการทดลองโทรไปทำความเข้าใจกับระบบอัตโนมัติเหล่านั้น และหาวิธีที่ทำให้ขั้นตอนมันเร็วที่สุด
เมื่อจัดการเรื่องเบอร์ติดต่อได้คล่องแล้วก็ควรมาฝึกความคุ้นเคยกับอุปกรณ์ด้วย
เช่น
โทรศัพท์ของคุณมีความเร็วในการทำงานสำหรับการโทรเพียงพอแล้วหรือไม่ มั่นคงเสถียรหรือเปล่า ไม่ใช่ว่าพอถึงนาทีฉุกเฉินแล้วหน้าจอค้าง จงฝึกและทดสอบบ่อยๆให้แน่ใจ
อย่าปล่อยให้ปัญหาใดๆยังคงคาราคาซังอยู่แม้ว่าจะเป็นเพียงปัญหาเล็กๆ จงจำไว้ว่าเรื่องเล็กๆที่เราอาจคิดว่ามันเล็กและทนกับมันได้ในช่วงเวลาทั่วไป บางทีเรื่องเล็กแบบนี้มันสามารถร่วมนำความเดือดร้อนให้คุณได้ในนาทีสำคัญ